Chepes enfrenta serios problemas de comunicación por fallas en la red de Personal
Desde hace varios días, usuarios denuncian dificultades para realizar llamadas, efectuar pagos digitales y acceder a distintos servicios. Los inconvenientes afectan a particulares, comercios y medios de comunicación. Vecinos de la ciudad de Chepes, departamento Rosario Vera Peñaloza, expresaron su malestar ante las reiteradas fallas que presenta la red de telefonía móvil de Personal, situación que se viene registrando desde el pasado jueves 4 de junio y que afecta a miles de usuarios.
Según los reclamos recibidos, los clientes de la empresa tienen serias dificultades para realizar llamadas telefónicas, utilizar aplicaciones bancarias o efectuar pagos digitales, además de otros trámites que requieren conexión estable. En muchos casos, la única alternativa de comunicación es a través de WhatsApp cuando cuentan con acceso a una red de internet.
La problemática también impacta de manera directa en los medios de comunicación locales, que encuentran dificultades para concretar entrevistas telefónicas y realizar coberturas en vivo desde exteriores debido a los constantes microcortes y la inestabilidad del servicio, según indicaron al Diario El Cronista Chepes.
Los usuarios señalaron que no es la primera vez que se registran inconvenientes de estas características en Chepes. En años anteriores, concejales del departamento presentaron notas formales ante la empresa solicitando soluciones definitivas, mientras que la oficina de Defensa del Consumidor del Municipio también tomó intervención ante los reiterados reclamos de los vecinos.
Hasta el momento, no se conoció información oficial por parte de la empresa sobre las causas de las fallas ni sobre los plazos estimados para la normalización del servicio.
Mientras tanto, la comunidad continúa manifestando su preocupación por las dificultades que genera la interrupción de las comunicaciones, especialmente en actividades laborales, comerciales y de servicios esenciales.
